职场中怎样控制好脾气

时间:2024-02-22 17:35:29
职场中怎样控制好脾气

职场中怎样控制好脾气

职场中怎样控制好脾气,每个人都是有自己的脾气的,但是在职场中,控制好自己的脾气是很重要的,因为这关乎到自己的事业,下面小编分享职场中怎样控制好脾气,一起来看下吧。

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朝老板大喊大叫?对同事厉声斥责?把手机砸在电脑显示器上?如果你平时总是这样的状态,你或许得去愤怒管理学习班了。愤怒管理学习班已经成为各类易怒人群全方位的解药,包括爱发脾气的名流、爱扔椅子的教练、无故破坏公物者、暴躁的司机、违法的青少年、喜欢滋事的飞机乘客、桀骜不驯的员工等等。

对于愤怒管理计划的需求主要来自试图寻求监禁以外其它办法的法庭,以及希望避免诉讼和办公室气氛爆炸的企业。由于深知压力大的工作可能引发坏脾气,一些职业更是提供未雨绸缪的愤怒管理项目。美国一些州立律师协会现在要求对负责延长特许证期限的律师进行“文明”培训。截至去年,各大医院也必须对“情绪大起大落”的医师开设愤怒管理项目,以此作为医师资格认证的前提条件。

现在还不清楚此类项目是否会有任何效果,原因是现在分析其有效性的研究还为数甚少。对于愤怒管理的培训师,也没有资质方面的要求,任何人都可以从事这个行业。由于参与者通常不是主动报名参加培训,因此培训师表示,他们有可能在完成培训后,行为还是没有任何改变。

其中的一个问题是,专业人士无法认同愤怒情绪的爆发究竟意味着一种心理疾病,还是只是一个行为问题。因此,那些需要精神治疗的人群可能被分流到某个短期的愤怒管理课程里去。雇主和法庭在把有关人员送去参加愤怒管理培训之前可能并没有对他们充份进行评估,也没有提供足够的跟进工作。

精神病学家一般会建议患有严重愤怒问题的人群进行精神病测验,原因是愤怒经常会伴随着忧郁、焦虑、双极人格失常或者强迫性神经症。

针对愤怒本身最接近正式的诊断是阵发性暴怒症(Intermittent Explosive Disorder,简称IED),其定义为,对于任何挑衅,都会对人对物爆发超出常理的攻击。2006年,哈佛大学(Harvard University)和芝加哥大学(University of Chicago)的研究估测,每20个美国人当中,就有一个(大多数为男性)可能符合IED的特征。一些人对抗抑郁药反应良好,尤其是羟色胺再摄取抑制剂(serotonin reuptake inhibitors,简称SSRIs)。对患有IED的人群的脑部扫描发现,当他们看到愤怒脸庞的画面时,他们的扁桃腺,也即脑部原始的情绪管理部分会表现活跃,而不是通常管理冲动控制的额叶皮层。

自二十世纪八十年代以来就被认为是一种精神疾病的IED,可能会和被称为情绪失调症(Temper Dysregulation Disorder)的精神失常病例一起被纳入官方的《精神疾病诊断统计手册》(Diagnostic and Statistical Manual,简称DSM-V)的下一版,原因是两种失常病例都被认为开始于青春期。

心理学家认为,个人对话治疗是解决愤怒问题最有效的方法。加州大学尔湾分校(University of California, Irvine)的心理学家雷蒙德?诺瓦科(Raymond Novaco)表示,愤怒并非单独产生的。它还隐含和嵌入着许多其它情绪,比如伤心、悲痛、羞辱等等。一旦有机会,愤怒的人总是想倾诉。诺瓦科被普遍认为是在七十年代首创“愤怒管理”一词的心理学家,他还制定了几个被广泛使用的衡量标准。

专业的愤怒管理培训师表示,在大多数情况下,愤怒并不是一种疾病,而是一种正常的人类情绪,只不过在过度、过于频繁发生的时候才会导致问题。他们认为,通过实际的技巧,人们可以学会管理自己的愤怒情绪。

大多数愤怒管理计划都强调“情商”,即人们必须了解自己为何沮丧、恼怒或者不安,找到一种平和、具有建设性的途径达到自己的目的,这远比任由自己大发脾气来得更加有效。

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控制脾气别做职场愤怒的小鸟

1、不满现状,不喜欢这份工作

小提示:放弃这份工作会让你幸福吗?

没有工作的人为了寻得一份工作忙里忙外,而有工作的却因为厌恶职场,深陷苦海难抽身的也不在少数。有人因找不到工作苦恼不已,有人却因为有工作痛苦不堪。若这份工作是你痛苦的根源,辞职走人又有何难?

但是,辞职了,放弃这份工作真地会让你幸福吗?这个问题很值得大家去深思。

我的建议是,我们应该把注意力集中在“如何对这份工作产生喜欢的情绪或者是如何坚守自己的工作岗位”上面。不要把自己的痛苦转移到“因为这份工作是我不喜欢的”这个原因上面。而是,应该努力消除痛苦,然后努力修心养性。

2、和某些人合不来,在原则问题上跟你起冲突

小提示:世界上没有绝对的对与错,你的原则在别人看来也许是不可理喻的。

你为什么会生气呢?一定是有这么一个人,他的言行让你忍无可忍,觉得他触犯了你的底线。那么,你有没有想过,这些言行是不是引起了所有人的愤怒呢?不尽然。有人难以接受,有人则毫无感觉。若只是考虑你自己的立场,他的言行的确可憎。

举个例子,当犹太教徒针对某些问题发表见解时,同为犹太教徒的伙伴们深信不疑,但旁边的基督 教徒朋友们听了可能就不太爽快了。总统宣布的'某些政策,有些地区的人们对此连连摇头,有些地区的人们则拍手称好。

所以,并不是某个人的言行引发了你的愤怒,而是现对于你的立场来说让你产生了错觉。也就是说,不是他令你发火了,而是你闻其言观其行后自己生了怒火。而生气是因为你认为“我对他错”,所以生气其实是在你过于执著于自己的见解或价值观时产生的反应。

我的建议是,想不生气,将“我才是对的”这一想法放下就可以了。世间上没有绝对的对与错,你的原则在别人看来也许是不可理喻的。在发火的时候要懂得自我反省:我又偏激了,我又认为只有自己才是对的了。这,就是一种修养。

3、上司太可恶,对他感到失望的同时又希望他注意你

小提示:那是别人的人生,你无权干涉,只要做好自己就行了!

刘女士,在一家外企当文员,今年30岁的她对如何与自己的女上司相处感到很苦恼,时常感到暴躁难安。她说,“公司女上司的情绪一天24变,做事毫无准则,随性而为,从不顾及他人的感受,言辞刻薄。”但是真正让她苦恼的是,“但是似乎更大的问题出在我身上。我一直希望她能认可我的能力,关注到我。我甚至不能忍受她关注其他同事。下班后看不到她,我也会想:‘是啊,她也不过是没眼力、终日徘徊的普通人罢了。反而是需要我去承认、去爱戴的可怜人啊!’这样想着,我似乎能理解她的乖戾暴躁,但是一到公司见了她,我又不由自主地看她眼色行事,手忙脚乱中屡出失误!然后情绪更加糟糕。”

我们来分析刘女士的问题,首先是她认为她的上司有问题,并且认为想在这位上司面前表现的自己也不正常。事实上,她错在认为上司是个有问题的人,其次也没有必要顾虑上司的看法。那么,该怎么解决这刘女士的问题呢?

首先,要摘掉有色眼镜,要知道,不论这个人说出让你难以忍受的话,做出让你难以忍受的事,也只是一些言语和行为而已。

事实上,你感到苦恼,感到愤怒,其实只是因为你正在用自己的价值观衡量着别人的人生是否倾斜而已。这样做的后果,不是她在折磨你,而是自己折磨自己。其实,无论她说什么、做什么,那都是她自己的人生,与你无关,你要意识到苦恼的、生气的自己正在干涉着别人的人生。

你的儿子都不能按照你的期望去成长,何况你的上司呢?

其次,“要相信每个人都是一个独特的存在,应该认真而专注地生活。”这种自尊意识反而会使得你尊重他人,理解并接受他人。

认为自己的上司有问题,其实是因为纠结于“我希望”而得出的结论。用自己的想法判断世界,这是一种傲慢心理。

一个人有傲慢心理,那他最终也会走向其反面——卑微。就像痴迷于权利的人和鄙视权利的人,但是在遇到比自己更有权利的人时就会变得卑微一样。

实际上,任何事物都没有优劣之分,产生优劣的条件是因为攀比。而卑微也正源于攀比。

怎么控制你的愤怒呢?

1、情境转移法

当愤怒陡出时,人有五种处理怒气的方法,一是把怒气压到心里,生闷气;二是把怒气发到自己身上,进行自我惩罚;三是无意识地报复发泄;四是发脾气,用很强烈的形式发泄怒气;五是转移注意力以此抵消怒气。其中,转移是最积极的处理方法。火儿上来的时候,对那些看不惯的人和事往往越看越气,越看越火,此时不妨来个“三十六计走为上策”迅速离开使你发怒的场合,最好再能和谈得来的朋友一起听听音乐、散散步,你会渐渐地平静下来。

2、理智控制法

当你在动怒时,最好让理智先行一步,你可以自我暗示,口中默念:“别生气,这不值得发火。”、“发火是愚蠢的,解决不了任何问题。”也可以自己在即将发火的一刻时自己下命令:不要发火!坚持一分钟!一分钟坚持住了,好样的,再坚持三分钟!二分钟坚持住了,我开始能控制自己了,不妨再坚持一分钟。三分钟都坚持过去了,为什么不再坚持下去呢?所以,要用你的理智战胜情感。

3、评价推迟法

怒气来自对“刺激”的评价,也许是别人的一个眼神,也许是别人的一句讥讽,甚至可能是对别人的一个误解。这事在当时你使“怒不可遏”,可是如果过一个小时、一个星期甚至一个月之后再评论,你或许认为当时对之发怒“不值得。”

4、目标升华法

怒气是一种强大的心理能量,用之不当,伤人害己,使之升华,会变为成就事业的强大动力。要培养远大的生活目标,改变以眼前区区小事计较得失的习惯,更多地从大局、从长远去考虑一切,一个人只有确立了远大的人生理想,才能待人以宽容,有较大度量,不会容忍自己的精力被微不足道的小事绊住,而妨碍对理想事业的追求。

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