幼师如何做到家长满意度

幼师如何做到家长满意度

幼师如何做到家长满意度，在我们工作的时候要注意一些小细节，职场的生活从来不轻松，面试的时候一定要自信，职场上的人也是形形色色的，小编这就带你了解幼师如何做到家长满意度。

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1、建立渠道，了解家长真正需求

幼儿园应及时听取家长对保教工作的意见和建议，不应该等到问题严重之时，才想到要专门组织人员采取补救措施。因此，除了每学期集中听取家长意见之外，应创设多种途径及时收集家长对幼儿园保教工作的意见和建议。可利用家长信箱、家长咨询接待日、活动反馈、班级家委会与园级家委会穿插活动、信息化交流平台等形式，有效形成家园互动的网络，加强家园联系。在及时了解家长需求和困惑的基础上，发挥各部门优势，采取积极有效的措施加大教育和宣传力度，激发教工参与家长工作的主动意识。

2、换位反思，争取效率最优化

每项工作完成后都应有反思过程，反思可以帮助人们总结最优化的做事经验，从而达到效益最大化。膳食满意度提升的案例中，正是通过全面反思，才会在了解家长真正需求的基础上，站在家长的立场上作换位思考，急为家长所急、想为家长所想，提供全方位的服务策略，把握点和面的结合度，以至达到最优化的效率，这是做好家长工作的关键。通过对家长工作的反思，我们意识到：由于家庭背景不同，孩子个性和习惯不同，家长对幼儿园的要求也不同。幼儿园应根据家长需求提供服务菜单，供家长根据自我意愿，自主选择参与项目，这样既不浪费家长的时间、又有效解决家长的不同问题。

3、以人为本，凸现人人参与管理

项目管理小组发挥了应有的作用，参与的人员最大限度地体现了自身价值，从而凸现出团队精神。但项目组长自聘人员组成的团队是否就是最佳团队呢？通过反思总结大家认为：如果组长自聘人员与要求参与该项目人员两相结合，则更能发挥团队的作用。我们认为：主动要求参与的人员对此项目有兴趣、有热情，可能还有经验，她们的主动性和积极性应该更高，这样的团队一定会更具活力。教工主动参与管理的意识也可在其中逐步培养，“人人参与管理”的理念可深入地落实。

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幼儿教师做好家长工作

1、尊重家长、信任家长,教师首先要在思想上树立平等的`观念，要以平等、尊重、虚心的态度对待家长，这样才能取得家长的信任、理解和支持，共同教育好幼儿；

2、提高服务意识、解决家长后顾之忧，幼儿园在重视保教质量的同时，还应提高教师为幼儿服务、为家长服务的意识，制订出与之配套的服务措施，减少家长不必要的负担，真正解除家长的后顾之忧；

3、经常联系，相互沟通，实现同步教育，只有教师与家长建立密切联系，相互沟通情况，才能达到配合一致，共同教育幼儿的目的；

4、帮助家长提高科学育儿的水平，教师采取多种有效方式向家长宣传正确的教育思想和科学的育儿知识，帮助家长提高家教水平，在教育孩子的问题上家园取得共识，达到教育上的协调一致。

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一、幼儿教师和家长应该尊重理解、建立信任

做好家长工作，要在尊重、理解的基础上，逐步建立相互信任的关系。家长对我们的教育不理解、不配合，也许是他们忙于工作，也许因他们没有进行过系统、专业的育儿培训，不知道该如何配合，如果我们将需要家长配合的事项，加以说明或简洁，家长会更乐意配合。

要关爱每个孩子，使家长能放心将孩子交到我们手上。要表现出对他们的尊重，平时要有善意、发自内心的微笑，不能冷眼相对、爱理不理。作为老师，我们应该尊重家长、给予理解，而不是心生埋怨，逐步与家长建立起相互尊重和信任的关系，从而形成融洽的教育气氛。

二、幼儿教师和家长应该平等对待、真诚沟通

要与家长建立平等的合作关系，沟通是最有效的一种方法。要善于从家长这本书中看到他们需要什么，缺少什么?沟通是一门艺术，教师要注意沟通的方式方法。首先，应把谈话的内容放在孩子身上。其次，在讨论孩子的行为时，要注意孩子的隐私，对孩子不好的行为，要注意委婉地表达，顾及家长的面子，忌在家长面前谈论别的孩子。