人际交往之如何说话
人际交往之如何说话？人际交往是我们生活中并不可缺少的，但是也有很多人在人际交往中不知道怎么说话。今天小编为大家收集了一些关于人际交往之如何说话的方法，希望可以帮到大家。
人际交往之如何说话1
一、要适时
说在该说时，止在该止处，这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说，他们见面时不及时问候；分手时不及时告别；失礼时不及时道歉；对请教不及时解答；对求助不及时答复……
反之，有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸；在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑；在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论；在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。
请设想一下，假如你在社交中遇见了上面这种人，你会对他产生什么样的印象呢？
二、要适量
捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话：“诸位，我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西，对吗？一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了，诸位，那么你们知道什么叫沟吗？沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑，对，那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗？铁作的工具，诸位，不错吧，你们都知道吗？”克劳斯上校的这番话，虽然是作家加工过的，但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当，也包括说话的音量适宜。应该指出的是，适量并不是都是少说为佳，更不是指那种语量没有变化的老和尚念经，适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。
请看下面几段话：1。您看，这么晚了还来打搅您，真过意不去。您要休息了吧？真对不起，对不起……2，我不同意这个意见！我明确表示不同意。不管你们怎么看，我就是不同意。3。那不是我说的，我怎么会那么说呢？您想，我能说那种话吗？那确实不是我说的。我怎么会那么说呢？您想，我能说那种话吗？那确实不是我说的。上面的几段话，初听起来似乎有些“废话”，但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”，是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话，重复几句显示了态度的诚恳；第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑；第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来，社交口才的多少适量，并不排除为达到说话目的的必要重复，而是指根据对象、环境、时间的不同，该多说时不少说，该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦，祝酒时说上半个钟头还不停，批评起来没完没了……这样既影响说话效果，又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点，私人拜访交谈音量宜适中，如果是密友、情人间交谈，小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系，给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
三、要适度
1988年美国总统竞选，民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象，他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时，民主党人总爱用挖苦的口气问：“布什在哪里？”这个问题该如何回答才恰到好处呢？布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯，为布什设计了一个回答：“布什在家里，同夫人巴巴拉在一起，这有错吗？”
这一回答，体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合，有很高的艺术性。试想，如果你在社交场上遭到别人挖苦时，就马上抓住对方弱点，给以迎头痛击，那将产生什么效果呢？也许你自认为是胜利者，可在别人眼里，你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答，却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度，主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度，根据不同场合把握言谈的得体度，根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次，体态语也要恰到好处。
人际交往之如何说话2
（一）有效沟通的基础
在职场中免不了要和上级领导、平级同事、下属员工进行沟通，但每个人都是独立的个体，不同的三观、不同的生活态度、不同的生活方式，在沟通中肯定会有不同的想法，存在巨大的差异，那如何与同事沟通、如何有效成功的开展工作呢？
我想在沟通前要确定以下几个前提，或者说基础，才能使沟通顺畅、有效。这几个基础是：尊重、热情、真诚、共情、关注。没错就是这五个，有些已经是老生常谈，但真正能做到的并不多。
一、尊重
尊重是我们经常谈到的话题，他是一种品德，是一个人的修养和内涵的体现，是做很多事情的基础和前提，也是沟通的前提和基础。没有尊重，就谈不上什么有效的沟通，可见尊重在沟通中的重要地位。那么如何才能做到真正意义上的尊重呢？
尊重也有他自己的前提和基础，我们来看下面这四点：
1、接纳
我在倾听技术中说到了接纳，接纳也是做好尊重的必要条件，核心。只有接纳了沟通对象，不管他要沟通的是积极、阳光、正确的事情，还是消极、阴暗、错误的事情，才能将沟通继续下去。
从态度上讲，接纳是中性的，职场的沟通中，不是我喜欢谁，就和谁多沟通，不喜欢谁我就不理人家。职场的沟通是因工作需要产生，与你的喜欢无关，需要沟通的时候，就要排除个人的喜好，只谈论沟通的内容。如果沟通中你区别对待沟通对象，那你肯定会糟到同事的投诉。就像进电影院一样，所有人标准一样，有票就可以进，没票就不行。如果我喜欢颜值高的，没票也能进，长的难看的，有票我也不让进。那你这电影院门口肯定天天打仗，用不了几天就得关门大吉。
2、平等
沟通中尊重对方，也是在表明双方是在平等的基础上沟通。这个平等指的是价值观、人格、信仰、民族、地位、文化、金钱上的平等，在沟通中要抛开这些差异，不能因为这些差异而排斥沟通对象，也不能因为喜好这些因素，而奉承对方。而且我们大多数的时候还要抛开上下级的关系，平等的去和同事沟通，只有在行使领导权力的时候，才会抛开平等的原则。
当然，还有些情况是必须不平等，比如监狱里的警察管教犯人日常行为的沟通，犯人必须是服从；比如交通警察指挥开车司机行走路线，司机不服从会遭到处罚。这时的沟通是单向的，不能谈平等。
3、信任
沟通中的尊重，还表现在信任对方上。主动沟通的人，你要信任对方才去跟他沟通，如果不信任，沟通中有所保留，对方接收不到全部的信息，就有可能判断出错，就不会达到沟通想要的效果。接受沟通信息的人，如果对主动沟通的人不信任，也不可能配合工作。
信任里还有一层意思，很容易被我们忽略，就是要尊重对方的隐私。在沟通中难免会谈及一方不想提起的隐私，能很好的保护对方的隐私，才能让对方更信任，才能让对方感到你对他的尊重。
4、礼貌
尊重在态度上的表现，就是礼貌。在日常沟通中，你的语言文明、态度亲和、举止大方，处处体现你的道德素养，这必然会给对方以受尊重的感受。当对方感受到你的以礼相待，会更愿意和你沟通，促进沟通的成果。
二、热情
在沟通中，只有尊重是不够的，还要表现出我们的热情。只尊重不热情，会给对方一种公事公办的感觉，尤其是在中国这个礼仪之邦，有朋自远方来不亦悦乎，情感的沟通经常胜过事件的本身。所在，在沟通中你表现出来的热情，对沟通的效果起到很重要的作用。如果不够热情，给人一种冷漠的感觉，那你很难解决沟通中的'问题，给工作增加阻力。
那么该如何表达我们的热情呢？
1、调整心态
不管是来找你沟通的、还是你去找别人沟通，沟通双方的心态都是多种多样的，好的、积极的心态不用说了，但也有可能是不好的、消极的心态，比如：紧张、犹豫、疑惑、批评、指责等等，也有可能是多种心态综合在一起的复杂情况。
之前我常常提到，先处理好心情，再处理事情。当你有情绪的时候不要去做事情，如果是你有情绪、心态不好，那一定不要在这个时候去和别人沟通。如果是对方心态不好，那你就需要先避开事情的本身，先和沟通对象聊聊其他的事情，比如以关心的口吻聊聊对方的心情，通过你的细心、耐心，让对方感受到你的热情、关心，感受到你的友好，这样有助于有效沟通的开始。当然，如果你觉得能控制住场面也可以让对方先把情绪发泄出来，再安抚对方的情绪，最后再沟通需要谈的事情。
2、用非语言的行为
目光、表情、手部的动作、身体的姿势，这些都是非语言的行为。我们可以用这些非语言的行为来表达热情。比如：关注的目光，在沟通中用你的眼睛，关注对方，对方就会知道你在认真的听，在关注着他说的事情。根据对方说的事情，适当的做出一些面部表情，表示你理解、接受对方说的事情；配合一些点头的动作，可以鼓励对方进上步的交流。还有手部的动作，如果需要做动作，尽可能用柔和的手势，避免强硬的手势。身体的姿势，如果是站立的姿势要抬头挺胸，注意力向前，坐着的时候，可以身体略微前倾，这些都是表示你在表达你的关心、热情。切忌不要用双臂抱胸、两手交叉、低头不语等这些姿势、动作，这些都是表示排斥、拒绝的信息。当对方收到你的积极暗示、感受到你的热情，就可以大大激发对方更充分的表达要内心的想法。
倾听也是非语言行为，适度的运用倾听技术，也是表达你热情很好的方法。如何运用倾听技术之前有过详细分享，这里不再赘述。
3、耐心中表达
沟通中能作到认真、耐心、不厌其烦，是热情最好的表达方式。
在职场中你什么样的人都会遇到，越大的公司、人越多，越明显。这么多的人不可能都是你喜欢的，人和人之间价值观的冲突、生活方式、方法的不同，是我们沟通中最主要的矛盾。如果你没有耐心，这些矛盾只会被激化，不可能被化解。没有耐心往往会背上态度不好的黑锅，没有耐心你也不会表现出你的热情。
你的沟通对象有可能缺乏逻辑，思路不清，那就需要你整理归纳，帮助对方建立逻辑关系。对方有可能文化水平较低，不知所云，你可以重新叙述，进行确认。对方有可能有顾虑，前言不搭后语，顾左右而言他，你可以适当的启发对方，提一些问题，指出谈话的方向和范围。总之，要找出对方难以表达的问题原因，循序善诱，耐心细致的梳理、沟通。当然，你也有可能不同意对方的观点，那你先要回到我在尊重里提到的接纳一节，看看如何接纳对方，再来解决沟通中的矛盾。
