职场新人要学会沟通技巧
职场新人要学会沟通技巧，职场都是龙争虎斗的，在职场上不能将这些问题一概而论，遇到不喜欢的同事是难免的，职场上的人也是形形色色的，所以在职场上，职场新人学会沟通技巧是很重要的。
职场新人要学会沟通技巧1
1、 用心聆听
懂得侧耳倾听，是成为好的沟通者的最佳方法。
通过积极主动地聆听他人的话，你能更容易领略到其他人想表达的意思，并能给出恰当的反馈。
2、非言语沟通
你的肢体语言，眼神交流，手势和语气都能为你想表达的讯息润色。
当你在说话时，多多留意他人的非言语特征。
因为通常，非言语特征传达着一个人的真实所想。比如说，如果对方没有跟你进行眼神交流，那么他/她有可能感到拘谨或试图隐瞒事实。
3、简单明了
表达个人所想时尽可能言简意赅。在表达前先想好怎么说，这样能够避免过度表达以及使你的听众感到困惑。
4、友好待人
以一种友好的，人性化的提问方式，或者仅仅是一个微笑，都能促进你与同事间建立开放且真诚的对话交流。无论是面对面的交流还是书面交流，能做到这一点都很重要。当你能够做到这一点，贴心地在发送给同事或员工的邮件开头附上“周末愉快!”这样的话语，能够使邮件生动起来还能使收件人感到更赏心悦目。
5、自信心
当你与他人进行沟通交流时，保持自信心是一件至关重要的事情。自信心能够使你的同事信服并跟随你的思路。请确保自己总是保持聆听的态度以及对他人的同理心。
6、换位思考
即使你并不同意你的老板，同事或员工，你也得理解和尊重他们的观点。该怎么说?就这么简单：“我理解你的出发点”以表示你有在倾听他们的话并尊重他们的观点。
7、 开放的心态
优秀的沟通者都能以灵活、开放的心态迎接任何一种交谈。以开放的心态聆听并理解他人的观点，而不是仅仅让信息在脑海里过一遍而已。
8、尊重他人。
当你能够表达对他人观点的尊重时，人们会更乐意与你交流。简单细小的动作诸如说出对方的名字，眼神交流，以及在别人说话时积极地聆听，都能给对方留下很好的印象。
9、反馈
懂得得体地给予和接收反馈意见也是一项重要的沟通技能。经理主管们也应以采取多种渠道为员工们提供建设性反馈，有可能通过电子邮件，电话访谈，或者是每周的状态更新等。给予反馈也意味着给予赞扬，简单的话语诸如“干得漂亮!”会给员工极大的工作激励。
同样地，你也得懂得恰当地接收、甚至是鼓励别人给你的反馈。用心聆听别人给你的反馈，如果对个别问题不太清楚，可以提出几个明确的问题，然后努力实践这些反馈的意见。
10、使用合适的`沟通媒介
还有一项重要的沟通技能，仅仅是懂得选取合适的沟通媒介。比如说，某些严肃的会谈(裁员，薪资调整等)最好当面交谈。你还得想想你希望与谁沟通这些问题，如果他们(比如你的老板)很忙，那么你可能得以电子邮件的形式跟他沟通了。他人会因此欣赏你的贴心的沟通方式，并会更乐意积极地给你答复。
职场新人要学会沟通技巧2
1、不要在公众场合给他人难堪
在职场中，如果遇上你看不惯的人，也不要在任何公众场合给他人难堪。
有时候你脱口而出的一句话，会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火上身。
还有时候，你压根不知道别人经历过什么，又有什么资格随便评判他人的言行呢？
2、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
3、批评同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
4、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：“你真是了不起的厨师”。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
5、赞美别人的话要具体
称赞别人的时候，不要只是说：你很漂亮！你很贤惠！你好厉害啊！
相比敷衍地夸一句就过了，称赞具体的细节会更加让人感觉到真诚和舒服。
越是具体，越是把赞美的话落实到行动里，越会让人愉悦。
6、客套话也要说得恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
7、面对别人的称赞，开心接受就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说“谢谢”。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：“这只是便宜货”！反而会让对方尴尬。
8、自己不确定的话不要说出口
如果有些话还不确定，宁愿闭口不言，也不要胡乱说出口。
比如带有这些词汇的话：可能、也许、大概、说不定、估计、听说……
有时候，流言就是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
